La Maîtrise Statistique des Procédés est une méthode cartographique qui utilise les intervalles de confiance pour signaler, statistiquement, les éventuels évènements significatifs.
C’est l’un des procédés de mesure les plus utilisés dans le monde qui à pour objet une qualité accrue par l’utilisation d’outils statistiques visant à une production centrée et la moins dispersée possible.
Il est composé d’une carte de contrôle (outil graphique) et d’un journal de bord dans lequel toutes les anomalies et actions sont enregistrées.
Cette méthode obéit à 3 règles simples:
Pour chaque règle observée, une réaction en production est attendu (Arrêt de la production, contrôle des stocks, etc…)